maanantai 17. joulukuuta 2012

Tohtoriksiko tässä mutustellaan?


Niin sitä rupeaa syksyn urakka vetelemään viimeisiään. Syksyn kolmas oppimistehtävä on viittä vaille valmis ja voidaan hieman hengähtää joulun aikaan...tai ei ihan. Itselläni on joulunpyhiksi mukavaa luettavaa "Reading the classics" - kirjojen parissa, mutta onneksi on todennäköisesti suklaakonvehdit siinä seurana.

Nyt kun on vauhtiin päästy ja taas mietitään, mitä kivoja kursseja voisi keväällä vapaasti valittaviin opintoihin ottaa, niin silmiini osui nettisurffailussa mielenkiintoinen artikkeli siitä, onko yamk-tutkinnon jälkeen vielä elämää eli onko mahdollista jatkaa opiskelujaan ylemmälle tasolle, jos intoa riittäisi.

Turun Sanomien artikkeli aiheesta

Ja näinhän se on, että KYLLÄ! Joten jos hirmuinen into on joskus tulevaisuudessa, niin eikun yliopistoon jatkamaan vaikkapa tohtoriksi... Tällä hetkellä työn, perheen ja opiskelun yhteensovittaminen on ihan riittämiin, mutta eihän sitä ikinä tiedä, mitä tulevaisuus tuo tullessaan. Ainakin se on varmaa, että maisteristason tutkintoa tässä ollaan porukalla puuhaamassa ja sitä on kiva makustella sohvalla pipareita ja muita herkkuja mutustellessa!

Omasta puolestani hirrrmuisen hyvää joulunaikaa kaikille!




-mutustelumestarina Tessa-

perjantai 14. joulukuuta 2012

Paljon on virrannut vettä Vantaanjoessa

Syksyn mittaan koulurintamalla on tapahtunut paljon. Onnistumista, raatamista ja ryhmähenkeä, siinä sanoja tälle "lukukaudelle". Paljon on yhdessä onnistuttu suorittamaan ja samalla on huomaamatta opittu uusia asioita. Ja entisestä priorisoimaan tekemisiä. Jonkinlaista energiatehokkuutta tämä ehkä omalla tavallaan on.

Syksy on suorastaan varmasti kaikille meille opiskelijoille ollut kiireinen, mutta yksi asia on noussut siitä huolimatta esille. Jokainen meistä (koulukavereista) on tsempannut oman kortensa kekoon määräajassa. Jokaisena viikkona ei ole pystynyt panostamaan kouluun aivan tarvittua tuntimäärä omasta kalenterista. Hienoa on havaita, että team spiritti on vain noussut ja noussut. Tämä arjen tekemisen hallitseminen on myös kasvattanut / kouluttanut hallitsemaan paremmin omaa ajankäyttöä.

Tsemppiä kaikille meille arjen puurtajille.

Perjantai iltaterveisin Kristian

PS. huomenna tahkotaan oikein urakalla taas "kiirettä" kiinni.

maanantai 10. joulukuuta 2012

Liiketoimintasuunnitelma - onko liikeidealla menestymisen mahdollisuuksia?

Parhaillaan meneillä olevalla asiakkuuksien hallinnan ja johtamisen kurssilla olen päässyt ajattelemaan liiketoimintasuunnitelmaa tarkemmin esimerkiksi www.liiketoimintasuunnitelma.com -internetsivuston avulla. Vastasin syventävästi kysymyksiin kuka, mitä, missä, miten? Liiketoimintasuunnitelmaan sisältyi liikeidea, SWOT, osaaminen, tuotteet ja palvelut, tuoteryhmät, asiakkaat, asiakasryhmät, markkinat, kilpailijat, kirjanpito ja talouden suunnittelu investointi-, rahoitus-, kannattavuus- sekä myyntilaskelmineen. Vielä tässä vaiheessa liiketoimintasuunnitelma on puutteellinen ja vajavainen, mutta toivon, että se vielä siitä tarkentuu opiskeluidenkin edetessä.

Ovatko ideani toteuttamiskelpoisia ja kannattavia? Jim Collinsin Hyvästä paras -kirjan mukaan menestyvä yritys tarvitsee ns. viidennen tason johtajuutta, siilikonseptin kurinalaista noudattamista sekä oikeat ihmiset työhön. Suosittelen kirjaan tutustumista. Kovassa kilpailutilanteessa kilpailuedun saavuttaminen nousee tärkeäksi asiaksi, kun pyritään saamaan kannattavuutta. Kilpailijoiden olemassaolo kertoo myös siitä, että tuotteille ja palveluille on olemassa kysyntää. Ennen kaikkea, tarvitaan asiakkaita, jotka ostavat yritykseni tuotteita ja palveluita.

Minun on muistutettava itseäni myös siitä, että kilpailijat kilpailevat samojen asiakkaiden huomiosta. Minulla on annettava jotain erilaista, erikoista ja uutta asiakkaalle. Hyvä liikeidea on koko yrityksen perusta, joka ohjaa kaikkea liiketoimintaa. Erittäin tärkeitä kysymyksiä ovat: ketkä ovat tarjoamieni tuotteiden ja palveluiden potentiaalisia ostajia? Kuinka nämä asiakkaat tavoitetaan? Miksi juuri minun yritykseni tuotteet ja palvelut olisivat sellaisia, että asiakkaat ostaisivat niitä kilpailijoiden tuotteiden ja palveluiden sijaan?

Suurten kysymysten äärellä,

 

* Jenni K, yrittäjyyden ja liiketoimintaosaamisen ko., YAMK/HAMK, kiinnostuksen kohteet: yrittäjyys, markkinointi, myynti, kansainvälisyys, hotelli- ja ravintola-ala, yökerhotoiminta

perjantai 30. marraskuuta 2012

YAMK-tutkinnon vahvuus kiinteä työelämäyhteys

Löysin toisesta blogista mielenkiintoisen kirjoituksen, joten palataanpa hetkeksi meidän blogimme alkuaikojen teemaan eli YAMK-tutkinnon tunnettavuuteen. Tässäkin kirjoituksessa korostetaan YAMK-tutkinnon läheistä suhdetta työelämään. Itselläni ainakin tämä toteutuu erittäin hyvin.

Sen lisäksi, että tähtään opinnäytetyölläni nykyisen työyhteisöni kehittämiseen, linkittyvät myös oppimistehtävät aina jollakin tavalla yritysten/organisaatioiden arkeen. Asioita käsitellessä tulee väkisinkin peilattua niitä siihen, miten meidän organisaatiossa tällä hetkellä tehdään ja voisiko asiat kenties tehdä paremmin. Opinnoissa on tulossa myös liiketoiminnan kehittämisprojekti. Tämän aion tehdä yhdistykselle, jonka hallituksen jäsenenä olen. Näin opinnot hyödyttävät sekä minua, että organisaatioita joissa toimin.

Näin syksyn pimeydessä saattaa motivaatio aina välillä olla hukassa, mutta tästä blogikirjoituksesta sain taas uutta pontta tutkinnon suorittamiseen http://www.sttk.fi/fi-FI/blogi/ylempi-amk-tutkinto-lasikattoja-murtamassa. Kannattaa käydä lukasemassa.

 

Lumimyrkyssä motivaatiota etsimässä Sanna K


tiistai 27. marraskuuta 2012

We Wish You a Merry Christmas

Niinhän se on, että kyllä opiskelija(kin) tarvitsee elämäänsä piristystä, kuten Kristian tuossa viimeksi kirjoitteli. Syksy on ollut pimeä kuin mikä ja sen vuoksi minä jo olen laitellut jouluvaloja naapureiden iloksi tai kiusaksi, ihan miten sen kukin kokee!

Vaikka moni on sitä päivitellyt, miten sitä jo meillä on joulukoristeet kaivettu naftaliinistä ja piparien leipomista suunnitellaan, niin itse koen sen jotenkin niin rentouttavana, että aloitan hyvissä ajoin valmistautumisen. Sama se on opiskelunkin kanssa.... hyvissä ajoin tehtävien pariin ja tekstiä tuottamaan, jotta ei iske viime hetken paniikki. Onneksi meidän ryhmällä sellaista ei ole ollut ollenkaan havaittavissa, vaan kaikki on hoitunut hyvissä ajoin ja aikataulussa.

Verkkokurssilaisina emme varmaankaan tule viettämään perinteisesti pikkujouluja, mutta voitaisiinhan niitäkin harkita virtuaalisesti some-maailmassa? Skype-pikkujoulut??

Kyllä se vain niin on, että rankka työ ja opiskelu vaatii vastapainoa ja sitä kukin saa erilaisista asioista. Pääasia on se, että sitä vastapainoa kullakin on, jotta jaksaa painaa. Meillä yamk-opiskelijoilla on vielä pitkä rupeama edessä. Syksy on kuitenkin mennyt kuin siivillä ja intoa riittää edelleen. Nyt jo tuutoriopettajamme suuntasi ajatuksemme kohti ensi vuotta ja uusia kurssivalintoja.

Pieni hengähdystauko joulu-tammikuussa tekee varmasti hyvää meille kaikille ja sitä odotellessa jaksetaan vielä rutistaa yksi iso kehittämistehtävä porukalla... vaikkapa joululauluja taustalla kuunnellen!

 
Joulunalustunnelmissa
-Tessa-

torstai 22. marraskuuta 2012

Kelit vaihtelee, koulu pysyy

Koulusta/kouluttautumisesta on tullut kesän jälkeen väistämättä rutiinia. Tunteja menee viikossa lukuisia, mutta yhteen laskettuna ne muodostavat valtavan määrän tai suorastaan kasan tunteja. Ajatusten vaihtoa, kehittymistä ja tiimityötä  on suoritettu onnistuneesti.

Kuulostaako tutulle?


Tätä se työelämäkin osalle ihmisistä on. Kun kovin kiire painaa päälle täytyy myös muistaa liikkua tai toisin sanoin urheilla.  On äärettömän tärkeä vastapaino hektiselle (tai vähemmän hektiselle) elämälle tämä urheilu. Suorittamisen tässäkään ei tarvitse olla tunteja kerrallaan, vaan jo pienellä ajallisella panostuksella esimerkiksi arkena saa aikaiseksi kasan tunteja tälläkin saralla vuodessa.

Miten nämä arjen pienet teot (syksyiset) tuntuvatkin vuoden vaihtuessa isoille kun katsoo käytettyä aikaa kalenterista näihin. Urheilun merkitys korostuu vielä elämässä pitkällä aikavälilläkin. Kunnossa pysyminen vaikuttaa myös elämän laatuun ja kaikkeen tekemiseen ja mahdollistaa muut suoritukset/urotyöt.

Suosittelen. Sitä urheilua siis. Ainakin näin lenkin jälkeen tekstiä syntyy.

Sporttisin torstaiterveisin

Kristian

torstai 15. marraskuuta 2012

Asiakaslähtöisyyttä, esimiesosaamista sekä oikeita ihmisiä työntekijöinä - yrityksen kilpailuetuna

Itse pohdin ja peilaan opintojaksomme aiheita aina mahdollisen tulevaisuudessa perustettavan yritykseni näkökulmasta ja pyrin saamaan hyötyä niistä sinne. Asiakastyytyväisyys, -uskollisuus ja -kannattavuus kulkevat käsi kädessä, ei ole mahdollista valita noista vain yhtä. Ei mikään ihme, että asiakaslähtöisyys on yhä useamman yrityksen strateginen tavoite numero 1!

Haluan saada työntekijöiden vahvuudet esille heidän työskentelyssä. On niin korvaamattoman tärkeä asia muistuttaako asiakaspalvelija hapannaamaa vai onko asiakaspalvelija oikeasti hyväntuulinen, palvelualtis ja motivoitunut sekä hän on hyvinvoivassa työyhteisössä. Voin lyödä vaikka pääni pantiksi, että sen huomaa naamasta. Jokaisella on joskus huono päivä, mutta asiakkaille ei pidä missään tilanteessa tiuskia tai päätä aukoa!

Esimies tekee monesti väärin siinä, että syyttelee muita, kun yrityksellä menee huonosti. Pitäisi katsoa peiliin ja etsiä vastausta sieltä. Hyvää asiakaspalvelua ei synny käskemällä eikä varsinkaan haukkumalla, syyllistämällä, tukehduttamalla tai pahimmassa tapauksessa nöyryyttämällä työntekijää, päinvastoin. On muistettava, että jokainen työntekijä on yksilö ja oma persoonansa. Pääasia on, että asiakaspalvelija suhtautuu työhön motivoituneesti ja intohimoisesti, ja siihen esimies voi osaltaan vaikuttaa. Olen matkalla kohti tuntematonta, mutta uskallan jo nyt luvata, että tulen pitämään mahdollisia tulevaisuudessa perustettavan yritykseni työntekijöitä kuin kukkaa kämmenellä ja pitää heistä niin hyvää huolta kuin ikinä on mahdollista!

Mukavaa ja asiakasystävällistä, mutta sään puolesta kovin synkkää marraskuista torstaita kaikille!













* Jenni K, yrittäjyyden ja liiketoimintaosaamisen ko., YAMK/HAMK, kiinnostuksen kohteet: yrittäjyys, markkinointi, myynti, kansainvälisyys